어르신 디지털·스미싱 예방 퀴즈 가이드
스마트폰 문자(스미싱)와 전화(보이스피싱)를 이용한 사기는 해마다 진화하고 있으며, 특히 어르신을 표적으로 하는 경우가 많습니다. "택배가 반송되었습니다", "건강보험 환급금이 있습니다", "자녀가 사고를 당했습니다" 같은 메시지로 불안을 조성해 링크를 누르게 하거나 돈을 송금하게 만듭니다. 이 퀴즈는 실제로 자주 발생하는 상황을 문제로 만들어, 어떤 상황이 사기이고 어떻게 대처해야 하는지 자연스럽게 익힐 수 있도록 구성했습니다. 매 문제마다 정답과 함께 구체적인 대처 요령을 해설로 제공합니다.
꼭 기억할 3대 원칙
첫째, 문자 속 링크(URL)는 절대 누르지 않습니다. 공공기관·택배사·은행은 문자로 앱 설치나 링크 접속을 요구하지 않습니다. 둘째, 전화로 계좌번호·비밀번호·인증번호를 묻거나 송금을 요구하면 100% 사기입니다. 셋째, 의심되면 즉시 끊고 가족이나 112(경찰), 1332(금융감독원)에 확인합니다. 이 세 가지만 지켜도 대부분의 피해를 막을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 실수로 스미싱 링크를 눌렀어요. 어떻게 하나요?
A. 즉시 휴대폰을 비행기 모드로 전환하고 인터넷을 끊은 뒤, 설치된 의심 앱을 삭제하세요. 가까운 사람이나 통신사·경찰(112)에 도움을 요청하고 휴대폰 초기화도 고려합니다.
Q. 보이스피싱인지 어떻게 구별하나요?
A. 급하게 송금을 재촉하거나, 비밀번호·인증번호를 묻거나, 전화를 끊지 말라고 하면 사기입니다. 일단 끊고 해당 기관 대표번호로 직접 확인하세요.
Q. 피해를 당했을 때 신고는 어디로 하나요?
A. 경찰 112, 금융감독원 1332로 즉시 신고하고, 송금한 은행에 지급정지를 요청하세요. 빠를수록 피해 회복 가능성이 높아집니다.